5月28日，凌晨5點(diǎn)，紛紛細(xì)雨。

恒信·學(xué)府，正在值班的秩序管家毛建國(guó)被急促的電話聲一驚。他接起電話，是17號(hào)樓劉女士的電話。她的父親劉先生突發(fā)疾病，需要幫助。

毛建國(guó)接到電話緊急趕到業(yè)主家，這時(shí)劉先生捂著心口，已經(jīng)疼痛得難以站立起來，劉先生的妻子和女兒十分焦急。毛建國(guó)了解情況，并確定已經(jīng)撥打了120及到達(dá)時(shí)間。他感到時(shí)間緊迫，現(xiàn)在正是分秒必爭(zhēng)的時(shí)刻，就立即騎上電動(dòng)車，冒雨疾馳到小區(qū)西邊的消防大門，打開大門，迎接120救護(hù)車。這時(shí)120救護(hù)車正好疾馳而來，時(shí)間就是生命、毛建國(guó)騎著電動(dòng)車在前面靜音帶路，飛快趕到劉先生的家。又和急救人員一起把劉先生扶上車，引導(dǎo)120駛出小區(qū)，為救護(hù)人贏得了寶貴的時(shí)間。

劉先生住院四天后，安然無恙的回到了家中。6月5日，劉先生和妻子到物業(yè)服務(wù)處，向物業(yè)服務(wù)處經(jīng)理李濤濤、秩序管家毛建國(guó)贈(zèng)送了一面“管理嚴(yán)格，服務(wù)周到，貼心業(yè)主，有求必應(yīng)”的錦旗，表達(dá)了全家的謝意。而后，劉先生又和妻子專程趕到恒信集團(tuán)，向集團(tuán)物業(yè)贈(zèng)送了錦旗，集團(tuán)黨委副書記李偉華代表物業(yè)接受了錦旗。

物業(yè)幫助業(yè)主的一件小事，業(yè)主贈(zèng)送了兩面錦旗。事情的背后是學(xué)府物業(yè)常年真誠(chéng)善意的服務(wù)。是集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展三年來，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，尤其是2022年“溫情2.0”服務(wù)以來，物業(yè)人以“五星級(jí)管家”和“五心服務(wù)”，贏得了業(yè)主的稱贊。

說起物業(yè)服務(wù)，劉先生說：我們已經(jīng)入住學(xué)府三年了，平時(shí)看到物業(yè)每一個(gè)人辛辛苦苦地為大家服務(wù)，我們都十分感激。我們看到眼里，記在心里。平時(shí)我們也沒有專門去表揚(yáng)物業(yè)，這次我是真的抑制不住自己，感激就像火山爆發(fā)一樣，自然而然地噴發(fā)出來了。

接著劉先生又說：去年10月27日，凌晨四點(diǎn)，我也是感到心口痛疼，撥打了120，又給物業(yè)撥打了電話，物業(yè)的工作人員立刻趕到，又去打開了東門的消防通道，急救車卻到了北門，物業(yè)又趕回來，引導(dǎo)急救車，幫助抬擔(dān)架，直到把我護(hù)送到急救車上。

劉先生的妻子說：我們生活在這個(gè)小區(qū)里，感到舒心和親切，總是有一種滿院子的親切感，見了物業(yè)，就像自己的孩子一樣，走到大門口，手里提著東西，物業(yè)都會(huì)幫忙送到家里。

劉先生說：我們這些親情管家、秩序管家、清潔管家，都一直勤勤懇懇地工作。去年疫情做核酸，他們從早晨六點(diǎn)多，忙到深夜。送檢測(cè)箱是最危險(xiǎn)的事，李濤濤都是自己提著，一次一次的送檢。80多戶隔離的，他們都一一上門檢測(cè)，在疫情封閉期間為保證業(yè)主日常生活保障、咱物業(yè)公司為業(yè)主發(fā)放蔬菜、隔離的業(yè)主物業(yè)人員每家每戶也準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。說起物業(yè)服務(wù)，劉先生就滔滔不絕：有什么樣的人，帶出什么樣的兵，李濤濤經(jīng)理一天到晚的靠在小區(qū)，脾氣好，服務(wù)好，大家像親人一樣。

在劉先生一家溫情的笑意，真情的述說中，我們感受到了一個(gè)小區(qū)和諧的春風(fēng)，看到了小區(qū)清風(fēng)拂過，樹影搖曳，一片溫馨生機(jī)的景象。

恒信·學(xué)府是集團(tuán)的紅色物業(yè)園區(qū)，建立了新時(shí)代文明實(shí)踐站，打造五大廣場(chǎng)、融入六大文化，帶動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)走進(jìn)千家萬戶，物業(yè)公司也一直秉承著“全心全意為業(yè)主服務(wù)”宗旨、為業(yè)主提供更加有溫度的暖心服務(wù)。

6月3日，在集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展培訓(xùn)會(huì)上，黨委書記、董事長(zhǎng)張玉強(qiáng)說：為客戶打造好產(chǎn)品，為業(yè)主服務(wù)好，這是我們事業(yè)的價(jià)值。

恒信物業(yè)正以春風(fēng)般的溫暖，踐行著恒信高質(zhì)量發(fā)展的崇高目標(biāo)。